Aviso de privacidad

Danna Tours, operador turístico con domicilio de contacto en La Ventana, municipio de La Paz, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con las consultas y reservaciones directas. Para asuntos de privacidad puedes escribir a [email protected] o llamar al +52 612 127 2335.

• Nombre, fecha preferida, número de participantes y medio de contacto.
• Contenido opcional del mensaje, incluidos únicamente los datos de accesibilidad o seguridad que decidas compartir.
• Información necesaria para confirmar, prestar y documentar una reservación.
• Datos técnicos básicos generados por el navegador, el proveedor de alojamiento y los servicios integrados.

El formulario de contacto se procesa en tu navegador y prepara un mensaje para WhatsApp. Danna Tours no recibe esos datos desde el sitio antes de que revises y envíes voluntariamente el mensaje. Al usar WhatsApp o el sistema de reservación de Bókun, esos proveedores también tratarán información conforme a sus propios avisos y condiciones.

• Responder consultas y revisar disponibilidad.
• Gestionar reservaciones, pagos, cambios, cancelaciones y atención posterior.
• Organizar la logística del tour y atender necesidades de seguridad comunicadas por el pasajero.
• Cumplir obligaciones administrativas, fiscales, de seguridad o legales aplicables.

No envíes diagnósticos, expedientes médicos ni información sensible que no sea estrictamente necesaria. Si decides comunicar una condición relevante para evaluar la seguridad de la actividad, la utilizaremos sólo para orientarte y organizar la experiencia. Los datos de menores deben ser proporcionados por su madre, padre o tutor y limitarse a lo necesario para la reservación y seguridad.

Podemos usar proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, responder mensajes y gestionar reservaciones, incluidos WhatsApp/Meta, Bókun, Cloudflare y el proveedor de alojamiento. Algunos pueden procesar información fuera de México. Danna Tours no vende datos personales. Cada servicio externo mantiene sus propias condiciones y controles de privacidad.

Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, prestar el servicio, resolver aclaraciones y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando proceda. Envía la solicitud a [email protected] con tu nombre, la relación que tuviste con Danna Tours, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos y un medio para recibir respuesta. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

Las actualizaciones se publicarán en esta misma URL e indicarán una nueva fecha de revisión. Este texto es un aviso operativo preparado con la información disponible y debe ser validado por un profesional competente junto con la identidad jurídica, domicilio completo y plazos internos de conservación del negocio.